КУРС "ЦИФРОВАЯ ТРАНСФОРМАЦИЯ БИЗНЕСА В УСЛОВИЯХ НОВОЙ РЕАЛЬНОСТИ И ЕЕ ЛИДЕР – CDTO"

ПРОГРАММА И ОПИСАНИЕ КУРСА

Цифровая трансформация начинается не с внедрения ИТ-решений и новых технологий, а с бизнес-моделей, структурных и функциональных преобразований, а также с людей.

Не случайно компании-лидеры в поисках того, кто будет формировать и реализовывать стратегию цифровой трансформации бизнеса (CDTO), ищут в нем сочетание качеств аналитика рынка, сильного и компетентного менеджера, грамотного технического специалиста. И в приоритетах - анализ лучших мировых практик и актуального рынка, создание новых бизнес-моделей, понимание бизнес-процессов компании и отраслевых особенностей ведения бизнеса.

В курсе будут рассмотрены важнейшие зоны ответственности Директора по цифровой трансформации (CDTO) и «ландшафт», где ему предстоит действовать, его ключевые компетенции, управляемые непосредственно им процессы, целевые результаты и риски, варианты важнейших решений, которые ему предстоит принимать и проводить в жизнь; эффективные инструменты для этого.

В курс включены кейсы успешной ЦТ крупнейших, средних и малых компаний различных отраслей, частных и государственных.

Цифровая трансформация (100%) = Трансформация бизнеса (80%) + Цифровизация (20%)

ДЛЯ ВЫСТУПЛЕНИЯ ПРИГЛАШЕНЫ

Спикеры с реальным опытом участия в ЦТ и управления ЦТ: ИТ директор ГК «Автотор»; основатель и гендир ГК «Зейтц»; основатель и гендир «СиСорт»; основатель и гендир «Аутомэйт-Бизнес»; директор Ассоциации интернета вещей, руководитель проектов промышленной цифровизации; генеральный директор Агентства цифровой трансформации; основатель и гендир «Нейроинформ»; руководитель проектов трансформации в компаниях: ENRC (Великобритания — Россия — Казахстан), Почта России, РКК»Энергия», ОАО «Ильюшин», РОСАТОМ;

И другие отраслевые эксперты-практики по цифровой трансформации.

УСЛОВИЯ УЧАСТИЯ

Для юридических лиц – ОНЛАЙН – 245 000 тенге

ОНЛАЙН-трансляция.Есть возможность вернуться к пройденному: видеозаписи занятий доступны в течение всего курса и еще 21 день после его завершения.

Индивидуальная и групповая обратная связь для слушателей: разбор сделанного, рекомендации по продвижению.

Курс имеет сугубо практическую направленность. Он предназначен для руководителей компаний, находящихся на различных стадиях цифровизации бизнеса, а также для сотрудников, ответственных за разработку и реализацию цифровой трансформации компании.

ПРОГРАММА МЕРОПРИЯТИЯ

1.  Что такое цифровая трансформация (ЦТ) бизнеса? Варианты цифровой трансформации, преимущества и недостатки. Новый ландшафт российской ЦТ, важнейшие риски, ЦТ ответ на них. Типы ЦТ в зависимости от уровня зрелости предприятия и его отрасли. Цель цифровой трансформации (ЦТ) компании. Глубина и стадии ЦТ. Примеры стратегий российских компаний в различных ситуациях.

2.  CDTO как медиатор цифровой трансформации бизнеса. Связь стратегии компании и функционала CDTO.

• Карта навыков и компетенций CDTO. Фокус внимания: не технологии, а трансформация компании с применением цифровых технологий. Основные сферы деятельности: потребности и цели бизнеса, бизнес-процессы, работа с людьми. Data-driven vs Data-informed. Ответственность за принятие решения. Видение конечного результата
• Зоны ответственности CDTO. Отличия от других ролей в команде.
• Процессное видение. Внутренний/внешний клиент, внутренний/внешний поставщик. Сквозной процесс. Согласованность параметров передаваемого продукта.
• Лидер и Команда. Роли руководителя-лидера: Межличностные. Информационные. Принятие решений. Управление командой проекта. Подбор. Адаптация и интеграция. Мотивация. Организация. Постановка задач. Контроль. Обратная связь. Инструменты совместной работы в команде: управления задачами, общее хранилище информации, инструменты визуализации. Как работать с конфликтами в команде? Функциональная нагрузка в команде Этапы развития команды. Cтиль управления и лидерства.
• Взаимодействие с заказчиком ЦТ на стороне бизнеса. Определение потребностей бизнеса. Поиск баланса между бизнес задачами и техническими задачами. Развитие решений с учётом роста потребностей роста компании.

3. Реализация проекта в двух измерениях: бизнес и люди.

• Подходы к ведению проектов. Новая культура управления. Ограничения в проекте. Методы ведения проекта. Водопад (Waterfall), или каскадная модель (инициация, утверждение требований, проектирование, разработка, тестирование, внедрение, поддержка). Гибкие методики (на основании манифеста Agile). Scrum. Kanban. Философия, инструменты и методы Lean. Базовые принципы. Сравнительный анализ. Целесообразность использования в различных организационных ситуациях. Ведение проектов в условиях фоновой загрузки участников.
• Проект и процесс. Проект трансформации организации. Объекты воздействия в рамках проекта трансформации: люди (кто?) и бизнес (что и как?). Устав проекта: для чего обязательно нужен? Как использовать? Можно ли изменять «по ходу дела»? Ключевые разделы устава проекта: Цели проекта (зачем?) Руководитель проекта. Участники (заинтересованные стороны) проекта и их ожидания. Сроки реализации проекта. Результаты проекта (что получим в результате?). Периметр проекта (не забыть о стейкхолдерах). Риски проекта. Экономическое обоснование проекта (бюджет и возврат инвестиций). Формирование ИТ-бюджета, контроль и управление бюджетом.
• Разработка и ведение проекта цифровой трансформации изменений в условиях неопределенности, гибкости и нарастающей скорости изменений. Как менялись эпохи и отношение к изменениям. Зачем необходимо сопровождать изменения и как это делать? SPOD-VUCA-BANI-SHIVA. Сравнение принципов и влияние на подходы. Как методы ведения проектов связаны с эпохами. Почему важно управлять изменениями. Методологии управления изменениями
• Управление изменениями в проекте. Регламент работы с изменениями. Паспорт изменений. Контроль за разворачиванием проекта. Мониторинг результатов цифровой трансформации и корректировка стратегии в соответствии с поставленными задачами. Извлечение уроков из проекта.
• Поддержка и обучение руководителей всех уровней компании в области цифровой трансформации: «Люди и так все знают» – не знают. «Инструкцию напишем – и все получится» – инструкции сами по себе не работают. Взрослые люди учатся не так, как дети.
• Формирование цифровой культуры у сотрудников. Как «продавать» цифровые инициативы топ-менеджменту компании и руководителям подразделений? Формирование архитектуры и процессов работы с данными и знаниями в компании. Эффективная корпоративная система навигации и интеллектуального поиска – минус 25% потерь времени сотрудников и денег.

4.  На пороге трансформации. Ревизия стратегии компании. Точка А. Анализ. Системная диагностика компании: история компании, привычные механизмы и критерии принятия решений. Организационная культура. Особенности персонала. Взаимодействие компании с внешней средой: государством, населением, клиентами, конкурентами, поставщиками, партнерами, отраслевые особенности ведения бизнеса. Оценка текущих стратегических позиций, бизнес-ситуации и рисков, их ранжирование. Представление о будущем: наличие единого, общего представления менеджмента компании о будущем, какое место в ней занимает ЦТ.

5. Анализ ресурсов компании: имеющихся и потенциально доступных компетенций компании, материально-технических, человеческих, финансовых ресурсов, организационной культуры предприятия и потенциальных «красных» зон. Области конкурентного преимущества компании, сильные и слабые стороны, внутренние «точки роста» и барьеры для развития. Стратегическое целеполагание. Определение точки Б. Ключевые стратегические направления развития. SMART-цели – как не опуститься до уровня «общих мест». Каскадирование целей: декомпозиция целей до уровня KPI конкретных подразделений и сотрудников.

6.  Ответы на какие вызовы вашей компании должна дать ее ЦТ? Трансформация бизнес-процессов и системы управления — основа ЦТ компании. На чем компании зарабатывают максимум денег в процессе ЦТ? Пять шагов, которые помогут перестроить бизнес (повышение производительности труда в 3 раза). Развернуть бизнес: локально-функциональное vs «сквозное» и адаптивное управление: прежде всего - изменить поток создания стоимости в бизнесе.

7.  Формирование цифровой стратегии компании и дорожной карты цифровой трансформации. Методология диагностики и оценки цифровой зрелости компании и готовности к цифровизации процессов. Возможности и ограничения. Критерии выбора вариантов внедрения.

8.  Цифровая трансформация (ЦТ) компании в действии. Этапы внедрения ЦТ, ключевые стадии цифровой трансформации. Управление изменениями, связанными с внедрением сквозных цифровых технологий по всем видам деятельности, с учетом обеспечения текущих процессов функционирования компании и ее системы управления. Выбор и приоритизация проектов. Пилотирование цифровых решений. Принятие решения о целесообразности внедрения. Основные метрики для оценки эффективности. Новые модели ведения бизнеса и разработка целостной корпоративной информационной архитектуры компании. Что «первее»: архитектура управления, архитектура информационная, ИТ архитектура?

9.  Управление и практики принятия решений на основе данных. Сбор информации и управление потоками данных. Анализ, обработка. Сопоставление возможностей получения дополнительных преимуществ от данных с потребностями бизнеса. Главные проблемы больших данных в России. Data Governance и Data Management

• Формирование и разработка портфеля цифровых продуктов, сервисов и услуг для внешних и/или внутренних клиентов. Цифровой продукт - фокус цифровой трансформации. Цикл проектирования цифровых сервисов. Создание и выведение нового продукта на рынок. Оценка конкурентной среды и разработка маркетинговой стратегии. Разработка новых (цифровых) сервисов. Управление продвижением и продажей продуктов, цифровые каналы продаж.
• Пилотное проектирование. Выбор цифровой архитектуры.

10.  Универсальные и локальные цифровые решения, меняющие бизнес, - в кейсах: крупные, средние, малые компании различных отраслей.

• Автоматизация рутины: RPA спустя несколько лет. Low-code и no-code: реалии практики.
• Облачные технологии и искусственный интеллект как двигатели цифровой трансформации компаний. Примеры корпоративных решений. Чего ожидать в этой сфере и можно ли минимизировать риски. Искусственный интеллект и машинное обучение в компании: основные задачи и эффекты. Определение потребности в искусственном интеллекте в компании. Организационные изменения для максимальной эффективности. Временная оценка реализации. Роли участвующих в реализации ИИ-проектов. Планирование ресурсов. Обзор различных направлений ИИ, подходов к решению типовых бизнес-задач, AI vs BI: функции, различия и синергия.
• ChatGPT: функции в бизнесе – мечты, мифы, реалии.
• Промышленный интернет вещей (IIoT). Чем Big Data могут помочь производству: что и как собирать, передавать, хранить, анализировать. Виды данных и их визуализация. Эффект применения. Возможности и ограничения. Узкие места при внедрении и их преодоление. Оптимизация процессов производства для снижения издержек. Построение, проверка адекватности, особенности внедрения. Кейсы из различных отраслей.
• Типичные управленческие ошибки в ходе ЦТ. В чем главная причина неудач цифровой трансформации, признаки неудачи и способы ее устранения? Можно ли осуществить "скачок"? Сложности внедрения ЦТ и условия успешных внедрений_IT решения в РФ.

11. Какие новые киберриски порождает ЦТ? Обеспечение надежной и безопасной работы общекорпоративных и технологических информационных систем.

12. Цифровая трансформация в мире и в России. Мировые тренды и драйверы цифровой трансформации. Российские тренды и особенности цифровой трансформации. Практика внедрения цифровизации и запуска инициатив ЦТ в России. Сложности внедрения ЦТ и условия успешных внедрений. Гибкость построения информационных систем и масштабируемость решений. Есть ли в России цифровые ресурсы для ЦТ.

©КЦОП Экономика и Управление, 2024г.
Все материалы данного сайта являются объектами авторского права. Запрещается копирование, распространение (в том числе путем копирования на другие сайты и ресурсы в сети Интернет) и любое коммерческое использование без письменного разрешения КЦОП Экономика и управление. При выявлении фактов нарушения авторских прав будут применяться методы их защиты, предусмотренные гражданским, административным и уголовным законодательством.